よくある質問

注文について

A ホワイトまたはケントはどうしてもその素材の特性上透けてしまいます。透け方は紙の厚さによって異なりますが、ご心配であれば「ミエナイ白」封筒をご利用下さい。
→ミエナイ封筒の説明はコチラ

A ご注文時にお伝えいただければ、 レイアウトのご要望にも出来る限りお応えさせていただきます。校正は注文後にお送りする校正にて内容をご確認いただけます。修正は可能ですので遠慮なくお申し付けください。ロゴマークの挿入も可能です。

A 申し訳ございませんが、封筒のみ(印刷なし)の販売は承っておりません。

A データ入稿のには当店指定のテンプレートをダウンロードしてご使用ください。
→データ入稿封筒印刷の説明はコチラ

A ズバリ長3封筒と角2封筒があればよいかとおもいます。
長4封筒と角3封筒もありますが、長3は長4より一回り大きいので代用できますし、角2は角3より一回り大きいのでやはり代用がききます。大は小を兼ねる?という考えでよろしいんではないでしょうか。

A 商品をカートに入れた後にカート画面にて「買い物を続ける|ファイルアップロード」のボタンを押します。前ページに戻りますので「ファイルのアップロード」ボタンを押してご用意いただいたデータを送信してください。

A 角2封筒はありませんが「角20」の窓付がございます。
→角20窓付はコチラ

A 「予備」の封筒につきましては、5~10枚ほど付けてますが、部数や紙質などによっては、十分な枚数を確保できない場合もございます。申し訳ございませんが「予備」はあくまでも「予備」であり、送付を確約することではないことをご了承くださいませ。

A 「デザイン封筒」「受取人払い封筒」にて注文いただきましたお客さまにおきましては、メールにて校正をお出しさせていただいております。「データ入稿」にてご注文いただきましたお客様におきましては校正のサービスはございません。

A 当店で以前作成した封筒はメールまたはFAX、お電話でも再注文が可能です。もちろん会員登録されているお客様はWEBからのリピート注文もできます。一部テキストの修正などは無料で承ります。再注文時に封筒のカラー・刷色などを変更されたい場合には、その旨お伝えいただけましたら対応させていただきます。

印刷・加工について

A 当店は既製品の封筒を利用しての印刷を行っております。印刷機械の都合で封筒の全面端から端までの印刷はできません。

A もちろん大丈夫です。但し表と裏に両面に印刷するので2色刷扱いとなります。価格表にあります2色印刷料金を参考ください。

A 当社2色印刷までの対応なっておりますので、4色印刷は行っておりません。

A 豊富な基本色24色を取り揃えております。黒刷に限らずこの中から選んでいたければ、特別料金はいただきません。もちろん、基本色以外の色指定も可能です(1色+1500円)

A 申し訳ございませんが、本紙校正のサービスはしておりません。

支払い方法について

A 発行できます。ご注文時、備考欄に「領収証希望」とお書き添えください。

A クレジットカードは各種ご利用できます。

お預かりしたクレジットカード情報はクレジットカード情報漏洩防止の国際セキュリティ基準であるPCI DSSに準拠したサービスを利用して運用されており、 決済時に入力するクレジットカード情報はしっかりと守られています。

A クレジットカードの支払い方法は「一括払い」のみとなります。「リボ払い」、「分割払い」に対応しておりません

A 通常クレジットカード同様、ご利用可能です。デビットカードは通常のクレジットカードと違い、決済した段階ですぐに残高から利用金額の引落がかかります。

A バックオフィスで発送前までしたら変更できます。ただ、デビットカードは通常のクレジットカードと違い、決済した段階ですぐに残高から利用金額の引落がかかりますので、間違えて注文した場合等、金額に修正が必要な場合はお問合せいただければ対応させていただきます。

A 代引きでお支払いの場合は手数料は掛かりません。料金表どおりの価格になりますので、追加料金は掛かりません。

A 銀行振込で決算の場合は、振込手数料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。

A 二回目の注文以降でしたら、法人様の場合対応できます。売掛での支払いも可能です。

A 申し訳ございません。コンビニ決算には対応しておりません。支払方法は「銀行振込」「代引き」「クレジットカード決算」の3種類になります。

会員サービスについて

  1. マイページにて過去の注文内容が管理できます。
  2. 貴社の必要事項の入力、配送先等の入力作業が省けます。
  3. 当店でのメールのやり取りがなくワンストップで注文が確定できます。
  4. WEBで注文の際は、決済方法にて「銀行振込」「代引き」のほか「クレジットカード決済」がご利用いただけます。
  5. 買い物額に応じてたまるポイント制度がご利用いただけます。

商品の発送について

A 可能です。複数箇所への発送をご希望の場合は、注文時に「配達先(宛名・住所・電話番号)」と「枚数」をお伝えください。2箇所目からは、配送料のご負担をお願いいたします。カート決済後でも問題ございません。追加送料を当店から連絡のうえ、バックオフィスにて金額を調整致します。

商品は受付日より中4日営業日で発送となります。

代金引換の方は、ご注文確定(受付日)から4営業日以内(土、日、祝日は除く)に発送いたします。
銀行振込の方は、ご 入金確認後(受付日)の印刷・発送となります。入金確認日後に、4営業日以内(土、日、祝日は除く)に発送いたします。
月曜日が受付日の場合は、中4営業日で金曜日が発送日になります。
金曜日が受付日の場合は、土・日・祝はカウントしません。中4営業日で次週の木曜日が発送日になります。

テープ加工(スラット加工)のある商品は受付日より中8日営業日で発送となります。


月曜日が受付日の場合は、中8営業日で次週の木曜日が発送日になります。
※テープの加工日のいらない商品(テープ加工済の商品)もございます。こちらの商品につきましては通常納期で出荷できます。
お急ぎのお客様は、お問い合わせのうえご注文ください。

A 可能です。発送代行にて受けたまります。配送先の情報をお伝えいただいたうえ、備考欄に「発送代行」とお書き添えください。当店の名前を伏せて注文者の宛名にて発送させていただきます。

A お手間になりますが、お急ぎの場合は店舗にて直接お引きとり可能です。

A 離島、沖縄県のお客様には別途送料がかかります。お手数お掛けしますが、送料を確認いただく場合は、別途お見積りの請求をお願いいたします。

A 当店では配送地域によって配送会社が決まっておりますので、お客様ご自身でご指定いただくことは申し訳ございませんが出来ません。

A ご注文時に、フォーム内にてご指定いただくことが可能です。配送時間は以下の時間帯をご指定いただけます。
午前中
14-16時
16-18時
18-20時
19-21時
但し、時期によっては配送日時間指定のお承りが出来ない場合や、お届け日当日の道路交通事情によりましては、延着の恐れがございます事、予めご了承下さいませ。

A 申し訳ございませんが、作成した封筒の在庫サービス(当社での保管・複数回の発送)は、お受けしておりません。

A 当店の印刷スケジュールによりましては出荷の時間が早まることもあります。当店では発送は予定出荷日を待たずに出来次第お送りしております。

A 「予備」の封筒につきましては、確保できた場合は数枚でしたら郵送にて対応させていただきます。ただ予備が確保できない場合もありますので、その場合はご容赦いただく事もあります。

当店のスタッフが注文履歴を調べて解決、お電話でもOKです。